자가설치시 발생한 제품 손상 및 주의사항을 미준수하여 발생한 고장의 경우 무상 A/S 대상에 포함되지 않으며 수리비가 청구될 수 있습니다.
A/S 안내
무상 A/S 기간은 구매일로부터 1년입니다.
자가설치시 발생한 제품 손상 및 주의사항 미준수로 인해 발생한 고장은 무상 A/S 대상에 포함되지 않으며 수리비가 청구될 수 있습니다.
TWR 셀프 점검 설문조사
TWR 정수기는 렌탈형이 아닌 구매형으로 코디 방문 없는 자가관리형 제품입니다. 고객님의 안전한 사용을 위하여 아래와 같이 셀프 점검 설문조사를 이행하고 있습니다. 설문조사에 응해주시면 해당 내용을 토대로 관리 방법 안내 및 원활한 A/S 진행이 가능합니다. 제품에 대해 추가로 궁금하신 점 또는 특이사항 발생 시 고객센터로 연락주시기 바랍니다.